Agentic AI dalam Dunia Nyata: IBM watsonx Orchestrate untuk Alur Kerja yang Lebih Cerdas
- Marketing SWG
- 31 Okt
- 3 menit membaca
Diperbarui: 12 Nov
Langkah Berikutnya dalam Evolusi AI: Dari Generatif ke Agentic
Setelah era Generative AI yang mampu menghasilkan teks, gambar, dan ide, kini dunia memasuki fase berikutnya: Agentic AI.Berbeda dari AI tradisional, Agentic AI dapat memahami konteks, mengambil keputusan, dan melakukan tindakan secara mandiri untuk mencapai tujuan bisnis tertentu.
IBM menjelaskannya dengan singkat:
“Agentic AI doesn’t just generate — it acts.”— IBM Think: What is Agentic AI
Inilah pergeseran peran AI dari sekadar alat bantu menjadi rekan kerja digital — mampu merencanakan dan mengeksekusi tugas secara cerdas di seluruh operasi bisnis.
Dari Konsep ke Implementasi Nyata: IBM watsonx Orchestrate
IBM mewujudkan konsep Agentic AI melalui IBM watsonx Orchestrate, platform otomatisasi generasi baru yang didukung oleh agen-AI cerdas.Solusi ini membantu karyawan mendelegasikan tugas berulang seperti menjadwalkan rapat, memperbarui CRM, mengirim tindak lanjut, hingga menyiapkan laporan — cukup dengan instruksi berbasis bahasa alami.
“AI agents do more than respond — they get things done.”— IBM watsonx Orchestrate – AI Agents
Watsonx Orchestrate memungkinkan organisasi mengubah kecerdasan pengambilan keputusan menjadi eksekusi bisnis yang nyata, memadukan pemahaman konteks dengan tindakan otomatis.
Kemampuan Agen-AI dalam IBM watsonx Orchestrate
Watsonx Orchestrate dilengkapi dengan ratusan agen-AI siap pakai (pre-built domain agents) yang dapat terhubung secara mulus dengan aplikasi dan alur kerja bisnis yang sudah ada — tanpa perlu pemrograman tambahan.
“Integrate AI agents into the apps, workflows and systems your teams already use.”— IBM watsonx Orchestrate – AI Agents
Contoh Penerapan Agen-AI
Sales Agent: mengotomatisasi riset prospek, pembaruan CRM, dan komunikasi pelanggan.
HR Agent: menyeleksi kandidat, menjadwalkan wawancara, serta memperbarui sistem HRIS.
Procurement Agent: mempercepat proses pembelian dan pengelolaan vendor.
“Pre-built domain agents … automate work across business functions such as HR, sales and procurement.”— IBM watsonx Orchestrate – AI Agents
Manfaat Bisnis dari Otomatisasi AI
Dengan IBM watsonx Orchestrate, perusahaan dapat:
Meningkatkan produktivitas tanpa menambah jumlah karyawan.
Mengurangi beban administratif melalui otomatisasi cerdas.
Menghubungkan aplikasi dan data bisnis tanpa integrasi kompleks.
Mempercepat pengambilan keputusan dengan AI yang bertindak langsung di dalam sistem bisnis.
“Over 100 domain-specific AI agents and more than 400 pre-built tools … designed to work with the apps and workflows you already use.”— IBM watsonx Orchestrate Product Page
Dengan memadukan pengambilan keputusan dan eksekusi, Agentic AI mengubah proses rutin menjadi alur kerja yang terhubung dan berorientasi hasil.
Fondasi Penting: Integrasi
Agar Agentic AI dapat bekerja lintas sistem, dibutuhkan lapisan integrasi yang kuat.Di sinilah peran IBM webMethods menjadi penting — sebagai integration layer yang menyatukan aplikasi, alur kerja, dan data perusahaan ke dalam satu ekosistem terpadu.
Melalui konektivitas ini, agen-AI dapat bertindak secara real-time di berbagai platform seperti CRM, ERP, atau HR dengan aman dan efisien.Integrasi inilah yang memungkinkan AI tidak hanya berpikir, tetapi juga bertindak.
Mengubah Kecerdasan Menjadi Aksi Nyata
Agentic AI menandai masa depan otomatisasi perusahaan — dari respons pasif menjadi kolaborasi aktif.Dengan IBM watsonx Orchestrate, bisnis dapat memberdayakan agen-AI yang memahami konteks, merencanakan secara strategis, dan mengeksekusi tindakan lintas sistem untuk memberikan hasil nyata.
Pelajari Lebih Lanjut Bersama Sinergi Wahana Gemilang
Sebagai IBM Value Added Distributor di Indonesia,PT Sinergi Wahana Gemilang (SWG) membantu perusahaan mengadopsi dan mengimplementasikan solusi berbasis AI seperti IBM watsonx Orchestrate dan IBM webMethods untuk mempercepat transformasi digital.
Hubungi tim kami untuk mengetahui bagaimana Agentic AI dapat meningkatkan efisiensi dan inovasi di organisasi Anda.
